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Q. 무료배송 조건은 어떻게 되나요?
A.
저희 수아담 홈페이지 내에서는 3만원 미만 구매시 2,500원의 배송료가 발생하며, 3만원 이상시 무료로 배송이 이뤄집니다.
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Q. 수아담 제품을 해외에서 구매를 하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
A.
저희 홈페이지 내에서의 구매는 불가능하나, 해외배송 및 구매결제가 가능한 온라인 몰에도 입점이 되어있습니다.
‘Kmall24’(www.kmall24.com)
‘G마켓_Neo.A’(gshop.gmarket.co.kr/Minishop/GlobalMinishop?CustNo=jI3MR38jMjgxNU01Mzg2ODgxNTl/Rw==)
그리고 수아담 S(시그니처)라인은 ‘아마존닷컴’(www.amazon.com)
에서도 구매가 가능합니다.
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Q. 수아담 화장품은 동물테스트를 진행하나요?
A.
아니오, 저희 수아담의 모든 제품은 동물테스트를 진행하지 않았습니다. 그렇다고 완전히 식물성 원료로만 만들어진 유기농 화장품은 아닙니다.
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Q. 주문을 변경하거나 취소하려면 어떻게 해야하나요?
A.
주문 변경이나 취소를 원하실 경우, 가능한 제품 발송전 수아담 고객센터(02-3288-0133)로 연락 부탁드립니다.
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Q. 제품을 받았는데 불량품이 왔어요, 교환이나 환불을 받을 수 있을까요?
A.
1:1 게시판에 문의를 주시거나, 수아담 고객센터(02-3288-0133)으로 문의 주시면, 친절히 상담 도와드리도록 하겠습니다.
